México vive una transformación profunda en los hábitos de consumo y estilo de vida, impulsada por el crecimiento del mercado pet friendly. Con más de 25 millones de perros y más del 70% de los hogares con al menos una mascota (INEGI), el país se posiciona como uno de los más relevantes de América Latina en términos de infraestructura, servicios y experiencias orientadas al bienestar animal.

Esta tendencia ha generado un impacto directo en sectores como el retail, donde la presencia de mascotas en tiendas, centros comerciales, oficinas y espacios públicos exige nuevas formas de operación. Según Statista, la industria de productos y servicios para mascotas ya supera los 2,800 millones de dólares anuales y se diversifica rápidamente, en hotelería, movilidad, entretenimiento, alimentación, salud y espacios compartidos.

En la Ciudad de México, el 69.8% de los hogares tiene mascotas, y los perros representan el 85% de preferencia entre los dueños (ENBIARE 2021). En este contexto, cada vez más empresas buscan adaptar sus instalaciones para convertirse en espacios pet friendly, lo cual representa no solo una oportunidad comercial, sino también un nuevo reto operativo.

La limpieza especializada es un factor clave en esta evolución. Los espacios pet friendly requieren productos y protocolos de higiene diseñados para cuidar la salud de las mascotas sin comprometer la experiencia de los clientes ni del personal. Los líquidos convencionales pueden ser irritantes o tóxicos para los animales, y su uso inadecuado puede traducirse en riesgos legales, problemas de reputación o pérdida de confianza del consumidor.

Ante este nuevo entorno, Grupo EULEN México ha registrado un crecimiento de más del 70% en el sector retail, impulsado en gran parte por la creciente adopción de políticas pet friendly. Con más de 20 años de operación en el país y una trayectoria internacional en servicios integrales, Grupo EULEN México se ha consolidado como uno de los principales proveedores de servicios de limpieza profesional adaptados a espacios sensibles y de alta afluencia.

El crecimiento acelerado del fenómeno pet friendly ha llevado a la compañía a diseñar protocolos específicos para entornos compartidos con mascotas, tanto en el sector retail como en oficinas, hospitales, centros comerciales, clínicas veterinarias y hoteles.

“Los espacios pet friendly han dejado de ser una moda para convertirse en una necesidad. En Grupo EULEN México llevamos años preparándonos para atender esta realidad con protocolos de limpieza pensados para cuidar tanto a las mascotas como a las personas. Nuestros productos son no irritantes, no tóxicos y están diseñados para respetar la piel, el pelaje y la salud animal, sin comprometer la eficacia”, señaló Jocelyn Vega Velázquez, directora nacional de limpieza y mantenimiento de Grupo EULEN México.

Adoptar una política pet friendly de forma responsable genera múltiples beneficios para las empresas:

1.- Mejora la experiencia del cliente, especialmente entre públicos jóvenes, familias y dueños de mascotas.

2.- Fideliza nuevos segmentos que valoran entornos inclusivos y conscientes; potencia el valor de marca al proyectar una imagen moderna, empática e innovadora.

3.- Abre oportunidades de venta cruzada al diversificar la oferta con productos y servicios para animales;

4.- Reduce riesgos operativos y legales al contar con protocolos de higiene adecuados para este tipo de entornos.

Sin embargo, para lograr esto de manera eficaz, es fundamental contar con aliados especializados que entiendan las implicaciones técnicas, sanitarias y normativas de esta nueva dinámica.

Grupo EULEN México acompaña a las empresas en este proceso con soluciones adaptadas a cada tipo de espacio y cliente: desde limpieza diaria y protocolos de contingencia, hasta capacitaciones al personal, productos certificados y servicios sostenibles. Frente a este escenario, su experiencia en entornos sensibles y de alto tránsito lo posiciona como un aliado estratégico para empresas que buscan incorporar prácticas pet friendly responsables, seguras y eficientes.