Por Ana Araiza, CEO de Osom Lab

El regreso a clases es una oportunidad crucial para las marcas, ya que representa un momento de alto consumo y renovación de productos. Aprovechar esta temporada permite a las empresas captar la atención de padres, estudiantes y educadores que buscan materiales y servicios, desde útiles escolares y tecnología hasta ropa y muebles. Una estrategia de marketing efectiva durante esta época impulsa las ventas al tiempo que fortalece la relación con los clientes al ofrecer soluciones relevantes y oportunas, posicionando a la marca como un aliado esencial en la preparación para el nuevo año escolar.

Colaborar con influencers que resuenen con el público estudiantil y sus padres puede aumentar la visibilidad y credibilidad de la marca. Los micro-influencers, en particular, pueden ofrecer una mayor autenticidad y engagement. Además, su visibilidad en plataformas como TikTok y Reels de Instagram, que han popularizado los videos cortos, permite la creación de contenido atractivo y rápido que capta la atención de los estudiantes y genera mayor interacción con tutoriales, unboxing de productos y los desafíos que captan y retienen la atención de los estudiantes.

Las marcas están destinando una mayor parte de sus presupuestos de marketing a campañas con influencers  en redes sociales, canales de YouTube, juegos en línea y aplicaciones móviles para llegar y conectar con audiencias jóvenes; de hecho, se espera que el mercado global del marketing de influencers crezca de manera significativa, con proyecciones que indican que alcanzará los 22.2 mil millones de dólares en 2025. Sus publicaciones tienen en promedio un 2% más de engagement que las publicaciones generadas directamente por las marcas.

El contenido generado por los usuarios y la participación personalizada de los consumidores ayudan a fomentar el compromiso y la lealtad; sin embargo, es crucial que el mensaje sea auténtico. Es esencial utilizar videos de manera orgánica y, sobre todo, ser identificable y honesto. Nuevas tendencias como el «de-influencing» (una reacción contra la constante influencia en las redes sociales) están haciéndose muy presentes. Esta idea de autenticidad también implica ser más inclusivo y diverso en todos los aspectos, abarcando identidad sexual, identidad de género, tamaño y positividad corporal, y diversidad étnica. Los consumidores quieren verse representados.

Diversificación de plataformas y engagement

Aunque Instagram sigue siendo una plataforma dominante, hay un crecimiento notable en otras plataformas como TikTok, YouTube y Twitch. Esto permite a las marcas llegar a diferentes segmentos de audiencia a través de múltiples canales. Mientras que los macro-influencers siguen siendo importantes, hay un creciente interés en los micro y nano-influencers debido a su alto nivel de engagement y la percepción de autenticidad. Estos influencers, con audiencias más pequeñas pero muy comprometidas, pueden ser más efectivos en campañas específicas.

Con herramientas avanzadas de análisis y medición, las marcas pueden rastrear el retorno de inversión (ROI) de sus campañas de marketing de influencers de manera más precisa. Esto permite ajustar estrategias y optimizar el rendimiento de las campañas. Aunque el porcentaje exacto de crecimiento puede variar dependiendo de múltiples factores –como la industria, la implementación de las herramientas y la efectividad de las estrategias derivadas de los datos analizados–, estudios y reportes indican que empresas que adoptan herramientas de análisis avanzadas pueden experimentar un aumento en sus ganancias de entre 8 y 20 por ciento.

McKinsey & Company señala que las empresas que utilizan análisis de datos de manera efectiva pueden incrementar su margen operativo en más del 60%, mientras que Forbes reporta que las empresas basadas en datos tienen 23 veces más probabilidades de adquirir clientes, 6 veces más probabilidades de retener clientes y 19 veces más probabilidades de ser rentables. También, Gartner estima que el análisis avanzado y la inteligencia artificial pueden incrementar los ingresos de las empresas en 10% al año.

En Osom Lab aportamos valor a las marcas que optan cada vez más por establecer relaciones a largo plazo con influencers en lugar de campañas únicas. Esto no solo ayuda a construir una relación más auténtica, sino que también proporciona consistencia y credibilidad a lo largo del tiempo.