Con la intención de involucrar a la ciudadanía en las estrategias de seguridad que la Alcaldía Xochimilco implementa, la Coordinación de Seguridad Pública local en conjunto con Dirección Ejecutiva de Participación Ciudadana de la alcaldía, realizan la entrega y activación de alarmas vecinales en diferentes puntos de la demarcación.

Las alarmas vecinales son una herramienta que no sólo facilita el contacto policía-ciudadano para la atención de emergencias de seguridad, sino también acerca los demás servicios de auxilio, como: la solicitud de ambulancias, bomberos o las asistencias que brinda la Dirección de Protección Civil local.

Los interesados en contar con una alarma vecinal en su domicilio, sólo tienen que contar con una línea de teléfono fijo y realizar su solicitud mediante oficio e ingresarlo en las oficinas del Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC) ubicado en la planta baja del edificio sede del gobierno de la alcaldía, o bien en la Coordinación de Seguridad Pública, Base Plata. Al momento de recogerla, deberá presentar copia de su credencial oficial y recibo telefónico; así como una referencia personal de vecinos, amigos o familiares.

Sin embargo, el quehacer de la Seguridad Pública no sólo es función de las instancias policiacas, por lo que la Unidad de Prevención del Delito de la Dirección Ejecutiva de Participación Ciudadana se encarga de vincular a la ciudadanía con temas de prevención, Ley de Cultura Cívica; así como acerca de las apps y líneas de emergencia mediante platicas llevadas a cabo en coordinación con la Subsecretaría de Participación Ciudadana de la Secretaría de Seguridad Pública.

En este sentido, a través de esta oficina se ha realizado la entrega y activación de 152 alarmas vecinales en los asentamientos humanos de la Cerrillos en Santiago Tulyehualco; en los poblados Santa Cruz Xochitepec, Santiago Tepalcaltlalpan y en el paraje Tlaxopan en este mismo lugar.

En estas jornadas de entrega, los interesados deberán llenar y firmar un formato con sus datos, posteriormente personal capacitado hará la instalación de la alarma y la asignación de botón en base plata. Después de 2 o 3 días policías auxiliares se comunicarán al domicilio registrado para realizar la activación de la alarma.

Es importante mencionar que los tiempos de respuesta de base plata después de la activación del botón rojo de la alarma es de un minuto a minuto treinta segundos, tiempo en el personal capacitado para la atención de emergencias se comunicará con el usuario para canalizar al servicio de emergencia que se requiera.